För att skapa en bättre IT-miljö med fler automatiserade processer och stärkt IT-säkerhet valde Hyresbostäder i Norrköping att gå mot en plattformsbaserad lösning. Valet föll på Frends iPaaS, som har lett till både tidsbesparingar, ett effektiviserat arbetsflöde och nya möjligheter.
Hyresbostäder ägs av Norrköpings kommun och är Norrköpings största bostadsföretag. Tidigare har IT-avdelningen jobbat mycket med direktintegrationer mellan databaserna och systemen, vilket ställde krav på att allt behövde vara on-premises. Integrationerna blev svåra att överblicka och man hade ingen ordentlig struktur eller process. När något gick fel i en integration kunde det ibland gå obemärkt förbi, vilket skapar problem längre fram i kedjan. Dessutom hade Hyresbostäder inget bra sätt att hantera API:er på.
För att lösa problemen och skapa en bättre IT-miljö påbörjade man en upphandling för en integrationsplattform. Målbilden var en plattformsmiljö med utbytbara delar, där systemen kunde prata direkt med varandra utan att fastna i olika silos. En annan förutsättning var att man ville kunna lagra data on-prem men koppla den även mot system som ligger i molnet.
Frends iPaaS var den plattformslösning som uppfyllde alla uppsatta krav och som man bestämde sig för att välja. Sedan två år tillbaka har arbetet med att bygga upp integrationsplattformen pågått.
Resultat
Tack vare Frends iPaaS har Hyresbostäder idag en tydlig överblick över integrationer och processer. Integrationerna är, till skillnad mot tidigare, inte heller personberoende utan vem som helst på IT-avdelningen kan gå in och lösa problem som uppstår eller utveckla en lösning vidare.
– Vi får idag en tydlig överblick över integrationer och processer, när de körs och om något har gått fel – vilket nästan vem som helst på avdelningen kan gå in och se. Systemet gör det tydligt och det är enkelt att dokumentera. På så sätt är Frends iPaaS superbra, säger Jonathan Frost, Applikationsspecialist på Hyresbostäder Norrköping.
Den största fördelen med Frends iPaaS är dock hur plattformen har underlättat för IT-avdelningens arbetsbelastning. Genom att kunna automatisera processer som man tidigare var tvungen att göra manuellt, som att hämta och importera filer i olika system, sparar man tid och energi.
– Frends iPaaS har varit en förutsättningskapande investering för oss. Det har möjliggjort att vi har kunnat automatisera och effektivisera många processer och blivit en viktig komponent i vårt arbete, där planen är att jobba i en plattformsmiljö där flera komponenter samverkar och skickar data mellan varandra i kedjor som hänger ihop. Ett resultat av det är tidsbesparing, säger Mattias Persson, IT-chef på Hyresbostäder Norrköping.
En annan viktig aspekt är att Frends har stärkt Hyresbostäders IT-säkerhet. Tidigare följde de en strategi som innebar att alla system var tvungna att finnas on-prem, men idag kan de nyttja även molntjänster och ändå ha kontroll på sin data. Dessutom finns det en stor trygghet i att alla integrationer är samlade på ett ställe, så att man kan ha en övergripande kontroll över digitala processer och flöden.
Framtida planer
Hyresbostäder är just nu mitt uppe i arbetet att ta fram en ny webbplats och där är planen att med hjälp av Frends nyttja ytterligare API-lösningar.
-Frends iPaaS är enkelt att komma in i och det är ett väldigt bra sätt att få integrationer och processer att inte bli individberoende. Det är ett väldigt smidigt verktyg att arbeta i och har hjälpt oss väldigt mycket, avslutar Jonathan Frost, Applikationsspecialist på Hyresbostäder Norrköping.
