Foodora och Trustly har inlett ett strategiskt samarbete som är på väg att förändra landskapet för betalningar inom matleveransbranschen i Europa. Med en gemensam vision om att förenkla betalningsprocessen för foodoras kunder, kommer Trustlys öppna banklösning att integreras i foodoras plattform. Trustlys betalningslösning gör det möjligt för kunder att betala direkt från sina bankkonton, utan att behöva använda kredit- eller betalkort.

Samarbetet väntas debutera i Finland, med planer på att kort därefter expandera till andra europeiska marknader som Norge, Sverige, Tjeckien och Österrike.

Ökad säkerhet och effektivitet

Trustly är specialiserade på att erbjuda säkra och effektiva betalningslösningar genom öppna banklösningar som förbättrar traditionella betalningsmetoder. Deras teknologi säkerställer inte bara en smidigare betalningsprocess utan erbjuder även ökad säkerhet genom att kryptera data under överföring och gör att kundernas bankuppgifter inte lagras. Det innebär att foodora inte bara kan erbjuda en enklare betalningsprocess för sina kunder utan även minska transaktionskostnader och risken för bedrägerier.

Foodora, som är en ledande aktör inom matleverans och kopplar samman kunder med ett brett utbud av restauranger och butiker, kan genom samarbetet förvänta sig snabbare behandlingstider och minskade kostnader per transaktion. Trustlys unika modell lovar även snabbare utbetalningar och smidigare hantering av återbetalningar, vilket ytterligare stärker effektiviteten i foodoras tjänster.

Trustlys utmaningar och nya möjligheter

Samarbetet blir en viktig framgång för Trustly, som tidigare har stött på hinder från Spelinspektionen i Sverige. Myndigheten har inte tillåtit Trustly att erbjuda sina tjänster till utländska casinon eftersom dessa anses rikta sig mot den svenska marknaden utan att inneha en svensk spellicens.

Under några år var spelbranschen en betydande del av Trustlys affär, men på grund av regleringar har många casinon istället valt att använda alternativa betalningsmetoder som e-plånböcker och kryptovalutor. För en översikt över vilka betalningslösningar som är vanliga inom spelbranschen, se lista.

Det nya samarbetet mellan foodora och Trustly signalerar dock en strategisk skiftning och visar att det finns stora möjligheter för Trustly att utöka sin räckvidd och inflytande inom andra sektorer. Genom att fokusera på partnerskap inom matleverans och andra konsumenttjänster kan Trustly nu etablera sig som en nyckelspelare i det bredare betalningslandskapet, bortom spelbranschen.

Fördelar för foodora och dess kunder

För foodora innebär den nya betalningslösningen inte bara potential att öka kundnöjdheten genom en smidig och snabb betalningsupplevelse, utan också möjlighet till högre konverteringsfrekvenser för företagets partners. Genom att eliminera beroendet av traditionella kortbetalningar öppnar foodora upp för en bredare kundbas som föredrar direktbetalningar från sina bankkonton.

Herbert Haas, Chief International Officer Europe på foodora, kommenterade samarbetet: “Vi valde att samarbeta med Trustly eftersom deras banbrytande betalningslösning för öppna banker stämmer väl överens med foodoras engagemang för innovation och att förbättra kundupplevelsen. Trustlys teknologi erbjuder ett sömlöst alternativ till traditionella kortbetalningar, vilket inte bara förbättrar transaktionernas effektivitet för våra kunder utan också har potential att öka konverteringen för våra partners.”

Trustly stärker sin position i Europa

Jussi Lindberg, Chief Revenue Officer på Trustly, uttryckte också sin entusiasm: “Vi är glada över att kunna erbjuda Trustlys öppna bankbetalningslösning på foodoras plattform. Vår teknologi är utformad för att göra onlinebetalningar så enkla och säkra som möjligt. Genom att samarbeta med foodora strävar vi efter att förbättra betalningsupplevelsen för både kunder och leverantörer, vilket leder till högre konverteringsgrader och ökad kundnöjdhet.”

Den strategiska alliansen mellan foodora och Trustly illustrerar hur digitala betalningslösningar kan spela en avgörande roll i att förbättra kundupplevelser i en alltmer konkurrensutsatt marknad.

Hur partnerskapet kommer att påverka andra betalningsalternativ återstår att se, men vi tycker att det är intressant att foodora och Trustly tar ett betydelsefullt steg i att utveckla och modernisera betalningsmetoderna inom matleveranssektorn i Europa.